Hubungi Call Center untuk menemukan fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern seperti saat ini tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangan gadget membuat banyak pengembang khususnya aplikasi menyediakan fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu sumber daya yang paling dibutuhkan oleh konsumen adalah layanan informasi. Meski terkesan jarang diperlukan, nyatanya layanan tersebut sangat penting bagi keberadaan aplikasi tersebut.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab, juga memiliki fasilitas ini. Selain menawarkan kemudahan, terutama bagi konsumen yang menghadapi masalah terkait layanan provider, Anda juga dapat menghubungi call center Grab untuk sumber daya yang disediakan.
Temui perusahaan grab lebih dekat
Meski gemanya sudah banyak terdengar, masih sedikit orang yang tahu apa itu Grab. Efisiensi dan efisiensi adalah prinsip utama yang ditawarkan oleh Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini berawal dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi kepada masyarakat dengan cara yang mudah dan praktis. Melalui penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online, yang pada saat itu masih sangat jarang ditemukan. Hubungi call center jika anda penasaran dengan fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring waktu, tidak hanya sumber daya transportasi online , tetapi sumber daya lain seperti pengiriman makanan, juga disajikan kepada konsumen setia. Beberapa fitur hebat ini diperkenalkan dalam berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Besarnya nama grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur unggulan yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo warga hijau yang khas ini memberikan berbagai layanan unggulan diantaranya:
- GrabTaxi
Jika anda berpikir grab berawal dari layanan ojek online, tentu anda salah besar. Perusahaan memulai bisnisnya dengan menerbitkan layanan grabtaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama awal MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- GrabBike
Jika grabcara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, kamu bisa mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin pergi ke destinasi tertentu dengan cepat tanpa takut terjebak. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan layanan pengiriman online menggunakan media kendaraan roda dua.
- GrabExpress
Dapat dikatakan bahwa GrabExpress merupakan kemajuan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan dalam pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini bisa sangat membantu siapapun yang ingin melakukan pengiriman dari suatu tempat ke tempat tujuan tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hanya untuk call center contact grab.
- GrabFood
Sesuai dengan namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini dapat dikatakan sebagai sumber daya yang menyelamatkan jiwa bagi mereka yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk sekedar memesan makanan atau minuman.
- GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan lain selain taksi , maka opsi GrabCar dapat menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan kenyamanan yang terjamin dan profesionalisme mitra pengemudi yang terjamin, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran ingin menggunakan OVO Cash, silakan hubungi call center Grab untuk penjelasan lebih lanjut .
Beberapa fitur dukungan grab
Selain fitur-fitur hebat seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa karakteristik dukungan Anda? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di halaman utama GrabFood tepatnya di sudut kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk menemukan restoran favoritnya dengan mudah melalui aplikasi. Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom Promosi
Opsi kolom promosi adalah varian baru yang dikeluarkan oleh perusahaan pengiriman online ini . Untuk bisa mengaksesnya, anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi . Setelah itu, akan segera muncul notifikasi yang berisi kode promosi yang bisa digunakan.
- Banyak Pesanan
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam jumlah besar dan banyak, “meminta terlalu banyak mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan ini, Anda tidak perlu lagi khawatir menggunakan metode pemesanan dengan item drive. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi call center grab dengan mudah.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Menghadapi hambatan saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik grabcar, grabfood, grabbike atau grabtaxi, tentu saja beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi pusat panggilan untuk mengatasi masalah ini.
Pusat Bantuan terintegrasi adalah opsi yang disediakan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul bagi konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang harus dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi email
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah laporan pelanggan yang valid. Dengan demikian, semua keluhan dari mitra atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui Aplikasi
Secara umum, masalah sistem dengan Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi Anda. Masalah mungkin timbul karena sistem belum diperbarui dalam aplikasi yang digunakan. Jadi untuk memastikan bahwa kendala tersebut benar-benar ada, coba saja update aplikasinya melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan Dalam Aplikasi
Bahkan jika perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu pusat bantuan . Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Laporan Membuat
Langkah terakhir jika anda tidak bisa mengatasi masalah yang muncul dalam sistem adalah dengan membuat laporan. Anda tentu perlu menyajikan laporan dengan sopan dan sopan. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti gambar sistem yang mengalami masalah.
Penggunaan aplikasi transportasi online tentunya tidak lepas dari kendala yang bisa muncul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor untuk dihubungi oleh konsumen ketika menemui kendala pada sistem. Cukup hubungi pusat panggilan melalui telepon 021 – 80648777.